17.12.09 12:36

Av Odd Gunnar Nordengen



Mix Minde i Bergen - rå på spill
- Norsk Tipping er interessert i flere Multix-kunder. Da må de store få bli større. Vi har kundegrunnlaget og kunnskapene om hvordan det er mulig å vokse. Det sier Tom Karlsen, innehaver av den suksessfulle Mix-kiosken i Bergen.
Han er ikke i tvil at Norsk Tipping kan vokse betydelig med de såkalte snille spillemaskinene, og derved øke overføringene til samfunnsnyttige formål. Men da må de tenke konsentrert vekst og ikke spredning til alle tenkelige og utenkelige steder. - Det er kun Norsk Tipping alene som bestemmer hvor store de egentlig skal bli på Multix, mener Karlsen.

Sa opp 14
Kiosken var også en betydelig aktør før spilleforbudet trådte i kraft. Åtte maskiner omsatte for vel 60 millioner kroner, noe som i tillegg til de øvrige spillene og kioskdriften ellers, ga arbeid til 22 personer. Nå et staben slanket til åtte ansatte.
Slik tallene ser ut per dato, så innebærer innføringen av Multix en reduksjon i omsetningen på denne typen spill med en tredel. - Men det betyr likevel at vi tjener penger og vi har et stort potensial for ytterligere økning. Derfor har vi bedt om tre nye maskiner, i tillegg til de fire som er i drift, sier Karlsen.

Tid med kundene
I tillegg til suksessen med Multix er Mix Minde også nest størst i landet på Rikstoto. Hestespillet bringer 24 millioner inn i kassen - og det øker.
Hva er så hemmeligheten? Hva gjør Tom Karlsen og hans ansatte som andre ikke gjør?
- Jeg bruker all den tiden jeg kan sammen med kundene, både ved maskinene og foran skjermene som viser de daglige løpene. Både Multix og spill på hest er sosiale opplevelser. Det er mest morsomt, sammen med andre. Derfor oppholder jeg meg mye i de forskjellige spilleavdelingene. Det blir lange dager og lite fritid, men slik er dette faget, sier Karlsen. - Nye kunder gir jeg ekstra oppmerksomhet. Det er viktig at de finner seg til rette i et allerede etablert miljø.
De faste spillerne har tilgang på gratis kaffe og ofte mat uten kostnader.

Utenfor sentrum
Selv om bydelen Minde er en del av Bergen, så ligger den likevel et godt stykke utenfor sentrum. Adkomsten er heller ikke den enkleste. Derfor er det grunn til å tro at bedre beliggenhet vil øke dagens omsetning på 50 millioner ytterligere.
- Nei, sier Tom Karlsen. - Slik er det ikke. Alt tyder på adressen er underordnet. Det har trolig sammenheng med at de som spiller ikke ønsker å sitte på utstilling. Det er trolig ikke vanskeligere enn det.

Økt trykk i 2010
I løpet av inneværende år er vel 2.000 av de såkalte snille spillemaskinene blitt satt ut. Norsk Tippings interne mål er mellom 5.000 og 7.000 maskiner, avhengig av etterspørselen. Beregninger viser imidlertid at markedet trolig er dekket allerede ved 4. 000 maskiner. Men som Jan Peder Strømslid, direktør for interaktive spill ved Norsk Tipping sier: - Det er markedet og etterspørselen som gir det endelige svaret på hvor mange maskiner det til slutt blir snakk om.

De store
Strømslid er ikke er uenig med Tom Karlsen ved Mix Minde i Bergen som sier at de store aktørene må få lov til å bli større. Det betyr imidlertid ikke at mindre kommisjonærer - hvis de oppfyller de kravene som stilles - får tildelt maskiner. - Egentlig er det ingen motsetning mellom små og store aktører. Det er plass til alle, mener Strømslid. Han lover økt fokus på Multix det kommende året.

Løsninger
- Vi har nå brukt mye tid og ressurser på dagligvarebransjen og det vi har kalt "spill i kasse". Det innebærer blant annet mulighetene til å kunne levere lottokupongen samtidig med brødet og melken. Nå flytter vi oppmerksomheten mot de store spillene og de kioskene som for eksempel Tom Karlsen styrer. Vi ønsker å jobbe fram løsninger som tilfredsstiller de som ønsker å satse på spillene våre. I så måte blir 2010 et spennende år, både for kommisjonærene og Norsk Tipping, sier direktør Jan Peder Strømslid.